Description
Bist du eine dienstleistungsorientierte, kommunikative und aufgestellte Persönlichkeit und sprichst Deutsch und Französisch?
Unser Kunde sucht Unterstützung im Kundendienst! Deine Aufgaben:
- Beantworten diverser komplexen Anfragen schriftlich und telefonisch
- Sie unterstützen den 1st Level Support aus verschiedenen Sektionen bei fachspezifischen Anfragen und Mutationen
- Sie beantworten Fragen rund um Elektromobilität und beraten Mitglieder und Firmenkunden zu den verschiedenen Dienstleistungen
- Sie übernehmen den technischen Support von IT Applikationen
Dein Profil:
- Kaufmännische oder ähnliche Ausbildung
- Stilsichere Deutschkenntnisse mit sehr guten Französischkenntnissen
- Freude am täglichen Kundenkontakt
- Hohe IT-Affinität