Description
Critères de l'offre
* Métiers :
* Gestionnaire service clients (H/F)
* \+ 1 métier
* Expérience min :
* 3 à 5 ans
* Diplômes :
* Aucun diplôme
* Compétences :
* Allemand
* Français
* Lieux :
* Lausanne
* Conditions :
* Permanent
* Temps Plein
Critères de l'offre
* Métiers :
* Gestionnaire service clients (H/F)
* \+ 1 métier
* Expérience min :
* 3 à 5 ans
* Diplômes :
* Aucun diplôme
* Compétences :
* Allemand
* Français
* Lieux :
* Lausanne
* Conditions :
* Permanent
* Temps Plein
## L'entreprise : LHH ##
**The Adecco Group Switzerland**
Plus d'infos sur LHH
## Description du poste ##
Nous recherchons pour l'un de nos clients, une entreprise en fort développement basé dans le canton de Vaud/Fribourg un Customer Service Specialist FR/ALL (H/F) :
**Vos Responsabilités :**
* Traiter les différentes demandes commerciales de nos clients (réception, suivi et gestion des commandes)
* Répondre professionnellement par téléphone ou par e-mail aux diverses sollicitations des clients
* Participer à la formation des apprentis de commerce
* Soutenir la vente externe pour la rédaction d'offres
**Votre Profil :**
* Vous êtes au bénéfice d'une formation commerciale ou administrative ou expérience jugée équivalente.
* Vous avez une expérience de 3 ans minimum au sein d'un département customer care.
* Vous êtes de langue maternelle française et bénéficiez d'un niveau d'allemand courant (C1 minimum).
* Vous êtes orienté client et possédez une bonne résistance au stress.
* Vous communiquez avec aisance et avez un fort esprit d'équipe.
* Vous maîtrisez les outils informatiques, SAP est un atout pour ce poste.
\#LI-Hybrid