Beschreibung
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Customer Service Mitarbeiter/in 100%.
Ihr Einsatz:
- Sie beraten unsere Kunden und Aussendienst-Mitarbeitenden telefonisch hinsichtlich Produkte-, Service- und anwendungstechnischen Fragen
- Sie bearbeiten stets freundlich und kompetent Kundenanliegen und nehmen Bestellungen auf in fliessendem Schweizerdeutsch und Englisch oder Französisch
- Sie erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen
- Sie offerieren Lösungsvorschläge bei technischen Anfragen
Ihr Profil:
- Sie weisen eine abgeschlossene Berufslehre als Detailhandel oder eine kaufmännische Lehre aus.
- Sie bringen Freude am intensiven telefonischen Kundenkontakt
- Sie sprechen fliessend Deutsch und oder Französisch, Englisch von Vorteil
- Sie verfügen über fundierte MS-Office Kenntnisse
- Sie besitzen eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohen Kundenfokus
- Sie sind flexibel, belastbar und teamfähig