Description
Beschreibung der Position
Unser Kunde in der Umgebung von Wil sucht zur Verstärkung des Kundendienstteams eine sprachgewandte Persönlichkeit als Sachbearbeiter/in Kundendienst D/F. In dieser Rolle sind Sie die Ansprechperson für Kundenanfragen und tragen zur effizienten Abwicklung von Aufträgen bei.
Ihre Herausforderungen
- Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail auf Deutsch und Französisch, inklusive Schadenfälle, Umtausch, Reklamationen und Mahnungen.
- Erfassung von Bestellungen und Bereitstellung kompetenter Unterstützung für alle Kundenanliegen.
- Durchführung von administrativen Tätigkeiten sowie gelegentliche Unterstützung des Verkaufsteams.
Ihre Kompetenz
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung sowie relevante Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, Aftersales und Reklamationen sind von großem Vorteil.
- Stilsicheres Deutsch und Französisch sind Voraussetzung.
- Ein offenes, motiviertes und freundliches Auftreten zeichnet Sie aus.
Ihre Perspektiven
- Attraktive Anstellungsbedingungen mit Gleitzeit und mindestens 25 Tagen Ferien.
- Ein junges und motiviertes Team, das eine angenehme Arbeitsatmosphäre schafft.
- Helle, moderne und ergonomische Arbeitsumgebung.
- Personalrestaurant sowie kostenlose Parkmöglichkeiten.
Ihr Kontakt
Frau Andreia Marques, Senior Consultant, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 58 233 3980.