Description
Das VZ ist der führende unabhängige Finanzdienstleister der Schweiz. Wir schaffen Transparenz im Banken- und Versicherungsmarkt und beraten unsere Kundinnen und Kunden umfassend und neutral. Wir wachsen kräftig und suchen Verstärkung für unsere Vorsorgestiftungen an unserem Hauptsitz beim Paradeplatz in Zürich.
# Digital Customer Success Specialist, 60-100% #
### **Das erwartet dich** ###
* Du bist für die Beraterinnen und Berater im Privatkunden-Bereich die erste Anlaufstelle für Fragen zur Vorsorge und zu Versicherungen.
* Du prägst den Aufbau des neuen Teams.
* Du sicherst mit deinen Kolleginnen und Kollegen einen reibungslosen Tagesbetrieb und hilfst mit, Prozesse zu optimieren.
* Du koordinierst Anfragen zu Vorsorge- und Versicherungsthemen für die Beraterinnen und Berater per Telefon, Mail und CRM.
* Du lernst unsere Dienstleistungen für Firmenkunden kennen und wirst zum Firmenkunden-Profi ausgebildet.
### **Das bringst du mit** ###
* Eine kaufmännische Ausbildung, vorzugsweise mit Bezug zu Vorsorge/Versicherung
* Freude am Kontakt mit internen und externen Stellen, Engagement für die Anliegen der Kundinnen und Kunden
* Einwandfreie Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Pluspunkt
* Motivation, in einem dynamischen, dienstleistungsorientierten Team zu arbeiten
* Teamgeist und Kunden-Orientierung, rasche Auffassungsgabe und exakte Arbeitsweise
### **Das bieten wir dir** ###
* Die Chance, ein neues Team mit aufzubauen und zum Erfolg zu führen.
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien.
* Individuelle Förderung durch interne Weiterbildungen und Unterstützung bei externen Weiterbildungen.
* Selbstständiges Arbeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und umzusetzen.
* Umfragen zeigen regelmässig, dass die Mitarbeitenden das VZ als überdurchschnittlich positives Umfeld einstufen, in dem sie sich voll entfalten können. Werde Teil davon!
### So geht es weiter ###
* Du kannst dich mit wenigen Klicks bewerben: Lade einfach deinen CV und deine Zeugnisse hoch.
* In einem Video-Interview lernen wir uns kennen.
* Wenn alles passt, triffst du deine Vorgesetzten und dein Team zu Gesprächen.