Description
Wir suchen eine dynamische Persönlichkeit als Customer Support Specialist und Sales Support, die von Mitte Juli bis September bei unserem Kunden aushilft. Eine Verlängerung ist möglich!
Customer & Sales Support Specialist (m/w/d) 50%
Ihre Herausforderung
- Auftragsabwicklung für den Markt Schweiz und Exportkunden
- Erstellung von Angeboten, Gutschrifts- und Belastungsanzeigen, Rückstandslisten
- Telefonischer Kundendienst in Deutsch, Französisch und Englisch
- Anlegen und Koordinieren von Reklamationen und Artikeleröffnungen
- Pflege einer guten Kundenbeziehung durch hohe Kompetenz und Freundlichkeit
- Koordination und Zusammenarbeit mit den Fachbereichen: Controlling, Logistik, Einkauf/Produktionsplanung, Qualitäts- und Produktmanagement
- Administrative Unterstützung des Aussendienstes
- Unterstützung bei Projekten und Veranstaltungen
- Vielseitige Aufgaben und die Notwendigkeit, vernetzt zu denken und zu arbeiten
- Bewältigung von Reklamationen und die Pflege guter Kundenbeziehungen in einem internationalen Umfeld
- Arbeit in einem dynamischen Team und die Koordination zwischen verschiedenen Fachbereichen
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und professionelles Auftreten
Ihre Kompetenz
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Support oder als Sales Support
- Grundkenntnisse in MS-Office-Anwendungen und SAP
- Teamorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und -Englisch; Französischkenntnisse sind ein grosser Vorteil
- Kooperativer und lösungsorientierter Ansatz
Ihre Perspektiven
- Kostenlose Parkplätze
- Wöchentlich kostenlose Verpflegung (Äpfel & Brötchen)
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum Homeoffice
- Ein internationales und dynamisches Arbeitsumfeld
Ihr Kontakt
Frau Hannah Diez, Consultant RetailBitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 036-HADI-166500-4-DE.