Description
Du willst Kundenerlebnisse aktiv mitgestalten und dabei internationale Kontakte pflegen? Unser Auftraggeber – ein global tätiges Produktionsunternehmen mit Hauptsitz in der Region Schaffhausen – bietet dir eine abwechslungsreiche Rolle mit Entwicklungspotenzial, Eigenverantwortung und viel Raum für Gestaltung.
Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung internationaler Kundinnen und Kunden ohne direkte Verkaufsverantwortung
- Zusammenarbeit mit dem Vertrieb zur gemeinsamen Kundenentwicklung
- Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess: Von Bestellung über Lieferung bis zur Verrechnung
- Koordination und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
- Organisation und Versand von Musteranforderungen in Abstimmung mit internen Abteilungen
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung zur Abwicklung von Reklamationen
- Erstellung, Verwaltung und Versand technischer Dokumentationen in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
- Laufende Pflege und Nachverfolgung von Verträgen, Rahmenvereinbarungen und Konditionen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Erste Berufserfahrung im internationalen B2B-Umfeld, idealerweise im produzierenden Gewerbe
- Fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise
- Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Versierter Umgang mit ERP-/CRM-Systemen
- Freude an multikultureller Zusammenarbeit
Vorteile
- Eine vielseitige Tätigkeit mit internationalen Kundenkontakten
- Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit tätigen Unternehmen
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
- Kollegiales Team mit offener, wertschätzender Unternehmenskultur
- Moderne Infrastruktur, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
Kontaktinformationen
Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -042025-765181) hast, kontaktiere bitte Aziz Cakan unter +41 58 233 31 20.
Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.