Descripción
Unser ROCKEN Partner ist die zuverlässige Anlaufstelle für massgeschneiderte IT-Lösungen und Unterstützung in IT-Projekten. Mit über 30 Jahren Erfahrung und einem engagierten Team aus hochqualifizierten Mitarbeitern bietet das Unternehmen innovative Informationstechnologie, ethisches Geschäftsverhalten und eine klare Ausrichtung auf Qualität und Sicherheit. Die Kunden aus verschiedenen Branchen profitieren von der Fachkompetenz unseres ROCKEN Partner, und das Unternehmen strebt vorallem langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften an. Von Softwareentwicklung bis zu professionellem Projektmanagement - unser ROCKEN Partner ist für den Erfolg eines jeden Unternehmens da.
Leitung und Organisation des IT-Supports, inklusive Ticketsteuerung und Priorisierung
Sicherstellen funktionierender ITIL-Prozesse (lokal & Nearshoring)
Koordination von Kundenanfragen sowie Überwachung der Systeme
Bearbeitung von Störungen in verschiedenen Business-Applikationen
Laufende Optimierung interner Supportprozesse
Ausbildung in Informatik, ergänzt durch Erfahrung im IT-Support
Erste Führungserfahrung oder natürliche Leadership-Qualitäten
Erfahrung mit Jira, Confluence, Windows, SQL, .NET, IIS
Tech Stack: T-SQL, SQL Server, Applikationslandschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gutes Englisch
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Baden
Kontakt
Buse Aslanvuran,
+41443852138