Oferta de empleo IT Service Desk Supporter (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner inspiriert, baut auf Erfahrung und schlägt zielsicher neue Wege ein. Als international tätiges Familienunternehmen mit Wurzeln in der Schweiz entwickelt unser Partner Produkte für die Automobilindustrie, für Architekturlösungen und für das Baugewerbe. Werde Teil eines motivierten Teams und trage innerhalb der Unternehmung mit rund 1000 Mitarbeitenden zur erfolgreichen Zukunft unseres Partners bei.

• Annahme, Kategorisierung und Bearbeitung von Anfragen im IT Service Desk, inklusive Triage an nachgelagerte Stellen

• Betreuung der Systemlandschaft mit Fokus auf Betriebssysteme, mobile Geräte und Standardsoftware

• Pflege und Wartung der unternehmensweiten IT-Infrastruktur, inklusive Hardwarekomponenten und Netzwerkschnittstellen

• Umsetzung von Aufgaben im Bereich Active Directory, einschliesslich Benutzeranlage und Rechtevergabe

• Technischer Ansprechpartner bei Störungen und Incidents auf 1st-Level-Niveau

• Abgeschlossene IT-Ausbildung EFZ oder gleichwertige Erfahrung im IT-Support

• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Basisnetzwerken

• Kenntnisse in der Nutzerverwaltung sowie Erfahrung mit Ticketsystemen

• Analytisches Denken, technisches Verständnis und strukturierte Arbeitsweise

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C2-Niveau), gute Englischkenntnisse für technische Dokumentationen

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Sportliche Aktivitäten
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld

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