Oferta de empleo Service Desk Supporter (m/w/d)

Unser Rocken Partner ist eine der führenden Anbieterinnen der Schweiz für innovative und nachhaltige Baulösungen in den Bereichen Hochbau, Tiefbau und Infrastruktur. An 55 schweizweiten Standorten produziert das Unternehmen Beton, Kies und Zement und recycelt Abbruchmaterialien zu ressourcenschonenden Produkten.

• Erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und Störungsmeldungen via Telefon und Remote-Support

• Technischer Support im Bereich Microsoft-Umgebungen, Google Suite, Netzwerk, Drucker, Telefonie und Benutzerverwaltung

• Eröffnung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Tickets im Servicedesk-System

• Sicherstellen der Einhaltung definierter SLAs und KPIs gemäss Service Desk Vorgaben

• Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen und Systeme sowie bei der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Service Desk

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatiker EFZ oder vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder in einer vergleichbaren technischen Funktion

• Kenntnisse in Windows-Systemen, Netzwerken, Active Directory, Backup/Restore, Storage und Benutzerverwaltung

• Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), gute Kenntnisse in Englisch, Französisch und Italienisch von Vorteil

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/