Descripción
###### Job Informationen ######
Aufgaben: - Technischer Ansprechpartner der IT-Anwender für die Standorte in der Schweiz - Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen (First-/Second-Level) in Bezug auf Hardware-, Software-, Netzwerk- und Security-Themen - Installieren und Warten von Arbeitsplatzsystemen, Peripheriegeräten, mobilen Geräten, Netzwerk-Komponenten und Kommunikationsmitteln sowie deren Software und Schnittstellen - Schulung von Mitarbeitern in der Nutzung von IT-Systemen und Anwendungen - Mitarbeit in lokalen und globalen IT-Projekten; Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, um technische Probleme zu lösen - Pflegen des Hardware-Inventars, der Installations- und Betriebsdokumentationen sowie der Knowledge-Database Profil: - Abgeschlossene Ausbildung und Praxiserfahrung im IT-Umfeld - Erfahrung im Bereich Servicedesk und Kundensupport, sowie der Microsoft 365 Produkte - Selbständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise - Analytisches und vernetztes Denken; Teamfähigkeit, grosse Hilfsbereitschaft und Flexibilität - Hohe Lernbereitschaft und sehr gut Auffassungsgabe; Fliessend Deutsch und gute Englischkenntnisse - Internationale Erfahrung von Vorteil
###### Benötigte Skills ######
* Deutsch
* Englisch
* Hardware
* Schulung
* Security
* Support
* Informatiker EFZ