Beschreibung
Critères impératifs :
4 à 5 ans d'expérience pratique dans le déploiement, l'intégration et la maintenance de produits dans des environnements et des organisations complexes - expérience dans les services financiers un plus
2 à 5 ans d'expérience dans le développement de logiciels
Expérience dans un rôle en contact avec les clients. Solides compétences en communication écrite et orale
Expérience du maintien de la haute disponibilité dans des environnements de production distants et familiarité avec les VDI et les technologies de virtualisation.
Expérience avérée dans divers processus DevOps de construction et de test, gestion des versions, gestion du cycle de vie des produits.
Solide connaissance des outils DevOps modem (Linux, Kubernetes, RedHat Openshift, Docker, Ansible, Terraform, Python, GoLang YAML, Bash/shell scripting).
Expérience de la maintenance d'environnements de production dans un service géré ou un environnement SaaS.
Expérience avec d'autres langages de programmation (Java, Python, Rust, Javascript, etc.)
Connaissance/expérience des bases de données relationnelles
Expérience avec des outils de gestion de service/support (Jira Service Management, Zendesk ou similaire)
Mission :
Nous recherchons des SRE talentueux pour renforcer notre équipe d'ingénierie de solutions en Suisse. Vous êtes un professionnel orienté client avec une expérience démontrée dans la maintenance d'environnements de production. Vous êtes à l'aise dans les environnements de services gérés et dans la gestion des incidents de production. Vous travaillerez en partenariat avec les clients pour identifier les besoins et travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes d'ingénieurs pour créer des feuilles de route, architecturer des solutions et les mettre en œuvre. Si vous êtes intéressé par les technologies de pointe et que vous souhaitez construire des solutions logicielles fiables et évolutives, nous voulons vous connaître.
Responsabilités
Vous êtes responsable de la gestion de l'environnement de production de nos services gérés en adoptant une vision holistique de la santé du système et en définissant, en développant et en déployant la télémétrie nécessaire.
Assurer l'excellence opérationnelle des services gérés de Taurus par le biais de l'ingénierie logicielle
Améliorer la fiabilité et l'opérabilité, en éliminant les défauts logiciels et en ajoutant des améliorations d'évolutivité et de performance directement à la base de code du produit Taurus.
Fournir un support continu aux environnements existants tels que la gestion des incidents, les mises à jour de code, les bilans de santé et les projets d'optimisation. Cela peut également inclure l'assistance aux organisations de support de nos partenaires avec une assistance de type « break/fix » dans des situations d'escalade sévère.
Conseiller les clients sur les meilleures pratiques en matière d'API lors de la création du middleware nécessaire à l'intégration.
Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe d'ingénierie pour résoudre rapidement les problèmes des clients et améliorer constamment leur satisfaction.
Profil :
Désireux d'apprendre, très concentré sur l'objectif, orienté vers les résultats de l'équipe.