Stellenangebot Service Desk im Bereich HealthCare (m/w/d)

Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.

• Du stellst sicher, dass die Praxis Informatik der Kunden ohne Unterbrechungen funktioniert und deren Zufriedenheit an erster Stelle steht

• Selbstständige Bearbeitung von 1st Level Supportanfragen via E-Mail und Remotezugriff

• Störungen schnell erkennen, eingrenzen und an die zuständigen Stellen weitergeben

• Verantwortung übernehmen bei der Bearbeitung, Dokumentation und Weiterleitung von Support-Tickets

• Effiziente Priorisierung und Bearbeitung eingehender Anfragen, um schnelle Lösungen zu finden

• Abgeschlossene IT Ausbildung in relevanten Bereichen

• Sicherer Umgang mit ICT Tools wie Microsoft Office und O365

• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Kunden in der ICT Branche

• Perfektes Deutsch, mündlich sowie schriftlich

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

https://rocken.jobs

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/