Stellenangebot ICT Support im Healthcare Bereich (m/w/d)

Unser Partner ist ein Unternehmen welches sich der ganzheitlichen Beratung und Betreuung von Einzel- und Gruppenpraxen, sowie KMU, im Bereich ICT gewidmet hat. Seit über 25 Jahren treibt unser Partner, als ICT Experte, das Gesundheitswesen voran.

• Eigenständiger Support im 1st und 2nd Level (per E-Mail, Telefon, remote oder vor Ort)

• Fehlerdiagnose und Eingrenzung von Störungen inkl. Eskalation bei Bedarf

• Analyse sicherheitskritischer Vorfälle und Bewertung der Auswirkungen auf IT Systeme

• Bearbeitung und Dokumentation von Support Tickets sowie Weiterleitung an relevante Abteilungen

• Mitarbeit an komplexen Kundenprojekten und technischen Anforderungen

• Bereitschaft zum Pikettdienst

• Abgeschlossene IT Weiterbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Praktische Erfahrung in vergleichbaren Tätigkeitsbereichen

• Berufserfahrung im Dienstleistungssektor oder im Gesundheitswesen erforderlich

• Sicherer Umgang mit Windows Umgebungen, Citrix Kenntnisse von Vorteil

• Deutsch ist für dich mündlich sowie schriftlich kein Problem (C1 Level)

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

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