Description
Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.
Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.
Du stellst sicher, dass Systemrichtlinien und Dokumentationen stets aktuell bleiben
Du führst Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten an Kundensystemen gemäss Verträgen, Änderungsprozessen und Sicherheitsvorgaben durch
Im 2nd Level Support bearbeitest du Störungen und Änderungen, teils in Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support und externen Partnern
Du überwachst Geräte, Konsolen und Subsysteme und reagierst auf Systemmeldungen mit geeigneten Massnahmen
Du übernimmst Bereitschafts- und Frühdienste, um Kundenanfragen gemäss SLA zu bearbeiten und Systeme ausserhalb der Bürozeiten zu betreuen
Bei Fehlfunktionen setzt du temporäre Lösungen um, um Betriebsstörungen zu minimieren
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik (EFZ)
Du bringst mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Client- und Server-Systemen sowie in technischen Projekten mit
Du bist versiert im Umgang mit Microsoft (AD, GPO), Exchange und Citrix
Du kennst dich bestens mit ICT-Netzwerken, Firewalls, Virtualisierung und Hardware aus
Du beherrschst Deutsch sicher in Wort und Schrift, Englisch und Französisch sind ein Plus
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Sportliche Aktivitäten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
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Arbeitsort
Bern
Kontakt
Ines Koller,
+41443852121