Description
Unser Partner ist ein führendes Unternehmen für Cyber Security und innovative Netzwerklösungen. Zu den Kunden unseres Partners zählen Banken, Versicherungen, Industrieunternehmen, Energiedienstleister, sowie Behörden.
Kunden können sich auf die langjährige Erfahrung, Zuverlässigkeit und professionelle Beratung unseres Partners verlassen.
Bei unserem Partner werden Sie als MitarbeiterIn jeden Tag gefordert und gefördert. Sie arbeiten in dynamischen Teams an komplexen Projekten mit und bringen sich jeden Tag mit ein.
Verantwortung für die Bearbeitung von Störungen in den Bereichen Hardware, Applikationen, Netzwerke und Kommunikation
Sicherstellung des reibungslosen Betriebs als zentrale Anlaufstelle für interne und externe Kunden
Koordination zwischen 1st-Level-Service und 2nd-Level-Abteilungen
Effiziente Analyse und Lösung technischer Probleme
Optimierung von Prozessen im Störungsmanagement
Pflege und Dokumentation technischer Anfragen und Lösungen
Enge Zusammenarbeit mit Experten Teams zur Sicherstellung der Servicequalität
Unterstützung bei der Implementierung neuer Technologien und Systeme
Abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt
Versierter Umgang mit Microsoft-Anwendungen
Expertise in ITIL-Servicemanagement Praktiken
Tiefgehendes Wissen und Engagement für IT Sicherheit
Hervorragende Deutschkenntnisse und sichere Englischkommunikation
Benefits:
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884