Description
Das Hotel, Seminar und Kongresszentrum SEEDAMM PLAZA verfügt über 230 Betten und beherbergt das Restaurant OLEA, das Restaurant KAORI und das Casino Pfäffikon. Für Bankette und Events stehen 9 Räume inklusive der Plaza Event Hall für bis zu 1000 Personen zur Verfügung.
Wir suchen nach Vereinbarungen einen
**Stv. Front Office Manager**
*Deine Aufgaben*
* Stellvertretung der Abteilungsleitung
* Übernimmt die Vertretung für Ferien und Freitagablöse an der Front in der Früh-, Mittel- oder Spätschicht
* Erfüllen der Jahresziele gemäss Unternehmensstrategie und Budget
* Mitverantwortlich beim Sicherstellen des gesamten Rooms Division Bereiches bezogen auf Qualität und Dienstleistungen (Réception / Hotelzimmer /
Telefon- und Auskunftsdienst / Reservation / Gästebuchhaltung / Cash Handling / Gutscheinverwaltung)
* Enge Zusammenarbeit mit der Seminar- und Kongressabteilung, dem Marketing und Verkauf hinsichtlich Optimierung der Zimmerauslastung
* Bestmögliche Ausgestaltung der Zusammenarbeit mit internen Stellen
* Mitverantwortlich für die Rekrutierung, Betreuung, Entwicklung und Einsatzplanung der Mitarbeiter
* Erfassen, verwalten und bearbeiten der Reservationen mit Verbuchung im Opera (Front Office Programm)
* Erfassung von Reservationen im Livebooking-System
* Arbeiten mit dem Gutscheinverwaltungssystem E-GUMA
* Manager on Duty Einsätze
* Ansprechperson für alle QM - Belange intern, wie auch extern
* Ausbuchen von Rechnungen und anschliessendem Versand
*Dein Profil*
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Weiterbildung in der Hotellerie
* Berufs- und Führungserfahrung in der Hotellerie im Bereich Front Office
* Verhandlungssicheres Deutsch- und Englisch in Wort und Schrift
* Gute Französisch-Kenntnisse
* Opera V5 und MS Office-Kenntnisse
* Zuverlässig, teamfähig, flexibel und belastbar
* Gepflegtes und sicheres Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
* Motivation, Leidenschaft für den Beruf und Freude an der Arbeit
*Wir bieten*
* ein abwechslungsreiches und spannendes Arbeitsumfeld am oberen Zürichsee
* ein motiviertes, internationales Team
* Vergünstigte Mitarbeiterverpflegung
* Vergünstigungen auf Hotelübernachtungen und Restaurantbesuche
* Weiterbildungsmöglichkeiten intern wie extern
* Einsparungen bei verschiedenen Marken über die Benefit-Plattform
* Vielseitige BGM Angebote (Betriebsgesundheitsmanagement)
**Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung**
Rebecca Haas, Front Office Manager, Tel. 055 417 17 80 informiert Dich gerne über weitere Einzelheiten.
SEEDAMM PLAZA
Karin Schirmer
Leiterin Human Resources
Seedammstrasse 3
8808 Pfäffikon SZ
T. +41 55 417 17 83