Description
Ihre Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kunden und Geschäftspartner von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe
- Erstellen von Schadenkalkulationen und Kostenvoranschlägen
- Erfassen und Bearbeiten der Werkstattaufträge bis zur Verrechnung
- Verantwortlich für eine reibungslose Garantie- und Versicherungsabwicklung
- Einleitung geeigneter Reparaturmassnahmen und Überwachung der Termine
- Prüfung der Vollständigkeit und Qualität der ausgeführten Arbeiten
Ihr Profil
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung im Bereich Carrosserie sowie von Vorteil eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich und/oder einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst
- Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, angenehme Umgangsformen und kundenorientiertes Auftreten
- Organisationstalent, Belastbarkeit sowie vernetztes und lösungsorientiertes Denken und Handeln