Description
Wenn dein Herz für IT-Lösungen schlägt und du Freude an täglichen Herausforderungen hast, dann bist du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben
- Definieren, Implementieren und Optimieren von IT-Service-Management (ITSM) -Prozessen nach ITIL
- Verantwortung für das Service Level Management
- Koordinieren der Zusammenarbeit des Service Desk mit den Fachbereichen, Entwicklungsteams und externen Partnern
- Fachliche und strategische Führung des Service Desk Teams
- Verantwortung für die Weiterentwicklung und Administration des ITSM-Tools zur Unterstützung des Incident-, Problem- und Change-Managements
- Aktive Mitarbeit am Service Desk
Dein Profil
- Höhere Fachschule in Informatik (HF) oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrere Jahre Berufserfahrung im IT-Service Management (ITIL)
- Hohe Affinität zu betrieblichen Aspekten im ICT-Umfeld sowie dessen Prozessen
- Starke koordinative und kommunikative Fähigkeiten
- Selbständiges Handeln und sicheres Auftreten
- Deutsch als Muttersprache und Englischkenntnisse (Niveau B2 und höher)
Deine Perspektiven
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du deine Fähigkeiten weiterentwickeln und eigene Ideen einbringen kannst
- Unterstützung bei der Weiterbildung und persönlichen Entwicklung
- Attraktive Arbeitsbedingungen und ein modernes, angenehmes Arbeitsumfeld in unmittelbarer Nähe des Bahnhofs Basel SBB
Bist du bereit, die digitale Zukunft unserer IV-Stellen mitzugestalten?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Weitere Informationen auf www.osiv.ch oder über Pascal Geng, Leiter System
Engineering (pascal.geng@osiv.ch).
Bitte sende deine Bewerbung mit den üblichen Unterlagen an application@osiv.ch.
Es werden nur Direkt-Bewerbungen berücksichtigt.
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