Description
Service Engineer Provider Management (m/w/d)
Das kannst du bewegen.
- In dieser Funktion hast du die Verantwortung f?r Providerbeziehungen der SBB. Du schaffst eine optimale Lieferantenbeziehung mit hoher Lieferf?higkeit und hohem Lieferwillen. Dazu planst und f?hrst du regelm?ssige Provider Boards mit unseren Partnern durch.
- F?r die finanzielle Steuerung der Provider erstellst du entsprechende Finanzreports.
- Du ?berwachst mittels SLA und KPI's die Service Erf?llung und forderst im Falle von Verst?ssen Service-Credits und Korrekturen ein.
- Bei Eskalationen ausserhalb des Incident- und Problem-Prozesses suchst du nach nachhaltigen und abgestimmten L?sungen.
- Du erstellst gemeinsam mit dem Fachbereich und dem Einkauf wirtschaftlich optimale Vertr?ge, operationalisierst diese und verwaltest sie w?hrend deren Laufzeit.
- Du behandelst Vertragsauslegungen und stellst die Einhaltung vertraglicher Bedingungen und Obligationen sicher.
Das bringst du mit.
- Dank deinem hohen Verantwortungsbewusstsein und deiner eigenverantwortlichen Arbeitsweise suchst du gerne selbst nach L?sungen, statt darauf zu warten.
- Hohe Kommunikations- und Kooperationsf?higkeiten unterst?tzen dich in einem interdisziplin?ren und dynamischen Arbeitsumfeld.
- Dank deiner hohen Flexibilit?t und guter Belastbarkeit beh?ltst du auch in hektischen Situationen den ?berblick.
- Du hast eine Ausbildung als Wirtschaftsinformatiker/in, Informatiker/in, oder Betriebswirtschafter/in (Stufe Fachausweis, h?here Fachschule, Diplom).
- Gute SAP-Kenntnisse zur Erstellung von Bestellungen, Verrechnungen, Finanzreports sichern deine effiziente Arbeitsweise
- Du verf?gst ?ber sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
SBB Recruiting Support
Telefon + 41 51 220 20 29
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