Description
Die Werke am Zürichsee AG ist eines der grössten privatwirtschaftlich organisierten Querverbundunternehmen im Kanton Zürich. Mit rund 80 Mitarbeitenden versorgen wir über 35'000 Einwohnende in den Gemeinden Zollikon, Küsnacht und Erlenbach in den Bereichen Strom, Wasser, Gas, Fernwärme und Digitalnetz für Internet, TV und Telefon. Zudem betreiben wir ein Elektrofachgeschäft in Küsnacht.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n
# Sachbearbeiter/in Kundendienst #
Ihre Aufgaben:
Kundendienst:Kundenfreundliche und serviceorientierte Kundenbetreuung für die Gemeinden
Stammdatenpflege:Mutationen (Kundenstamm, Verträge, Objekte, Preise, Zählerdaten), Erfassung neuer Objekte und Messstellen, DD- und LSV-Aufträge, E-Rechnungen
Ablesedienst:Organisation und Überwachung der Haupt- und Zwischenablesungen, Zähler-mutationen, Betreuung der Zählerableser, Verbrauchs- und Datenkontrolle
Fakturierung & Zahlungswesen:Fakturierung, Kontrolle und Verbuchung von Zahlungseingängen, Mahnwesen, Koordination mit externen Partnern
Kundenbetreuung:Kompetente mündliche und schriftliche Auskünfte und Beratung, Abklärung bei Spezialthemen
Spezialobjekte & Statistik:Verrechnungsgrundlagen erstellen, Objektdatenerfassung überwachen, Statistiken über Energieeinkauf und -verkauf erstellen
Stellvertretungen:Unterstützung innerhalb des Teams und am Empfang
Ihr Profil:
Kaufmännische oder technische Berufsausbildung EFZ oder gleichwertige Ausbildung
Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion (z.B. Energie-/Wasserversorgung, technischen Bereich, Dienstleistungsbranche)
IT-Affinität, fundierte Kenntnisse in MS-Office, ISE- und Abrechnungssystemen von Vorteil
Hohe Selbständigkeit, Sorgfalt im Detail und schnelle Auffassungsgabe
Lösungsorientiertes Denken, proaktive Haltung und Bereitschaft zur digitalen Transformation
Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit, Freude am direkten Kundenkontakt
Teamfähig, überzeugend und kompetent im Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Fahrausweis Kat. B
Wir bieten:
Moderne, verkehrsgünstige Arbeitsplätze am Zürichsee
Parkplätze für Mitarbeitende
Minergiezertifiziertes Betriebsgebäude mit grosszügiger Gemeinschaftsküche, Essraum und Aussensitzplatz
Attraktives und zeitgemässes Leistungs- und Versicherungspaket
Unterstützung der beruflichen Weiterbildung
Kollegiales Miteinander und regelmässige Mitarbeiterevents
Ein engagiertes Team freut sich darauf, Sie kennenzulernen!
Bitte laden Sie Ihre vollständige Bewerbung mit Lebenslauf (inkl. Foto) sowie allen Arbeits- und Ausbildungs-zeugnissen über unser Stellenportal hoch.
Werke am Zürichsee AG
Human Resources
Manuela Giorgi
Tel. 043 222 32 03
Arbeitgeber\in
Werke am Zürichsee AG
Tätigkeit
Präsidiales / Zentrale Dienste / Verwaltung allgemein, Gas / Wasser / Strom
Karrierelevel
Berufserfahrene
Pensum
Vollzeit
Eintrittsdatum
Nach Vereinbarung
Art der Stelle
Unbefristete Stelle
Werke am Zürichsee AG | Freihofstrasse 30 | 8700 Küsnacht (ZH)
daily