Description
Verantwortung:
- First- und Second-Level Support: Probleme erkennen, lösen und weiterleiten
- On- und Offboarding von Mitarbeitenden unterstützen
- Zusammenarbeit mit Teams und Abteilungen zur Problemlösung
- Servicequalität sichern: Prozesse optimieren, Automatisierungspotenzial nutzen
- Dokumentation für das interne Knowledgemanagement erstellen
Qualifikationen:
- Ausbildung als Informatiker EFZ
- Erfahrung mit verschiedenen Systemen: iOS, Windows, Mac und Android
- Kenntnisse in SaaS-Tools wie Google Workspace, Microsoft und Jira
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Homeoffice
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Nurije Kika,
+41443852848