Description
Du bist verantwortlich für die technische Beratung der Kunden im Hosting-Bereich, insbesondere bei Themen wie E-Mail, Domains, Webseiten, DNS und Plesk
Du bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen sowohl telefonisch als auch schriftlich und sorgst für eine effiziente Lösung der Anliegen
Die eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen, Störungen und Problemen liegt in Deinem Aufgabenbereich
Du stehst Kunden beratend zur Seite und hilfst ihnen, Produktportfolio optimal zu nutzen
Du unterstützt zudem das Team bei der Bereitstellung und Administration der Server
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder bist ein engagierter Technikliebhaber
Erfahrungen mit Web-Technologien wie CMS, Mail, DNS und Linux sind von Vorteil
Eine zuverlässige und präzise Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich
Dein Deutsch ist sehr gut (mind C2), jede zusätzliche Fremdsprache ein Vorteil
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Homeoffice
- Sportliche Aktivitäten
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Eingespieltes und dynamisches Team
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Wollerau
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847