24 Avr

IT Support Professional (m/w/d)

Gisikon

Description

Unser ROCKEN Partner plant, realisiert und unterhält seit Jahren standardisierte, optimierte und zukunftsweisende IT- und Kommunikations-Infrastruktur Lösungen für Unternehmen. Der Leistungsumfang reicht von der IT-Grundausstattung einzelner Arbeitsplätze bis hin zu grossen und anspruchsvollen Netzwerklösungen für Enterprise und Carrier. Das Engagement und umfangreiches Know-how gilt den Bereichen Systemintegration, Hosting Leistungen sowie IT Services & Wartung.

Rolle:

Das Unternehmen ist ein etablierter ICT-Solutionprovider mit langjähriger Marktpräsenz und einem ausgezeichneten Ruf. Trotz 25-jährigem Bestehen bleibt der Fokus auf Innovation und kundenorientierten Lösungen bestehen.

Verantwortung:

Als ICT-Supporter sind Sie die erste Ansprechperson für Kunden bei einer Vielzahl von ICT-Themen. Dabei stehen Ihnen moderne Tools sowie erfahrene ICT-System Engineers zur Unterstützung zur Verfügung.

Der Support erfolgt überwiegend remote vom Arbeitsplatz aus, mit gelegentlichen Einsätzen direkt beim Kunden vor Ort.

In dieser Position sind Sie für die Betreuung und Wartung von ICT-Infrastrukturen verantwortlich und bearbeiten eigenständig Incidents sowie Service Requests im 1st- und 2nd-Level-Support.

Zudem übernehmen Sie eigene Entwicklungsprojekte und tragen aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.

Qualifikationen:

Gesucht wird eine motivierte Fachkraft mit einer abgeschlossenen Ausbildung als Informatiker oder einer vergleichbaren Qualifikation im Bereich ICT-Support.

Besonderes Augenmerk liegt auf einer ausgeprägten Begeisterung für das Tätigkeitsfeld, um eine dynamische und engagierte Arbeitsumgebung zu fördern.

Interessierte Kandidatinnen und Kandidaten sind eingeladen, sich zu bewerben und gemeinsam zur Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen.

Benefits: