Description
So packst du an
- Begeistere unsere Kunden: Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle
- Technische Verantwortung für einen definierten Kundenstamm
- Enge Zusammenarbeit mit IT-Verantwortlichen, oder IT-Abteilung des Kunden
- Du analysierst die Bedürfnisse der Kunden und schlägst Upgrades oder zusätzliche Funktionen vor
- Evaluiert neue Lösungen, um die Kunden Effizienz zu steigern
- Technische Unterstützung für Kunden zur Unterstützung von Pre-Sales- und Post-Sales Prozessen
- Du bist für die Sicherstellung vom IT-Betrieb unserer Kundschaft verantwortlich
- 2nd-Level-Support und Zusammenarbeit, 1st-Level-Support beim Lösen von Störungen
- Selbständige Implementierung von Changes, oder in Zusammenarbeit mit dem Engineering
- Regelmässige Durchführung von Wartungsarbeiten auf den Kundensystemen
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Koordination mit Lieferanten und internen Stellen
- Weiterentwicklung und laufende Verbesserung der IT-Infrastruktur (Kundensysteme)
- Pflege der notwendigen Dokumentation
Das bringst du mit
- Du hast eine Aus- und/oder Weiterbildung aus der Informatik (z.B. Informatiker, Systemtechniker, ICT-Supporter, ICT-Techniker, Plattformentwickler o.ä.) und verfügst über erste Berufserfahrungen in diesem Bereich (von Vorteil bei einem Service-Provider)
- Kenntnisse im IT-Infrastruktur-Bereich und in den damit verbundenen Services
- Du kennst dich rund um das Thema Cloud (z.B. Microsoft 365, MS-Teams und Microsoft Azure) sehr gut aus
- Du handelst kundenorientiert, arbeitest sehr selbstständig und strukturiert, bist aber dennoch ein Teamplayer
- Stilsichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerausweis B
Dort kommst du an
- Arbeitsort Standort Zug
- Grossartiger Ort zum Arbeiten: Vision Inside ist ein Unternehmen mit starken Werten
- Tolle Teamkultur: Du wirst Teil eines aufgestellten, dynamischen und hilfsbereiten Teams, das offen, direkt und vertrauensvoll miteinander umgeht
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Wir leben flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Schöne offene Büroräumlichkeiten und moderne Arbeitsplätze/-mittel, aber auch Möglichkeit für regelmässiges Homeoffice
- Coole Firmen-Incentives und Benefits
- Zertifizierter Microsoft Solution Partner und schon zweimal Microsoft Partner of the Year
- Last, but not least: 1. Platz Swiss Arbeitgeber Award
Interessiert?
Dann sende uns deine Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf dich!
Weitere Fragen?
Sabrina Steiger beantwortet sie dir gerne unter: s.steiger@vision-inside.ch