Description
###### Job Informationen ######
Arbeitsort: Bern Pensum: 80% Aufgaben: - IT-Support im Bereich Client- und Serverwelt bei Privat- und Firmenkunden. - Du erstellst IT-Konzepte und IT-Dokumentationen, inklusive Anleitungen und Prozesse. - Einrichtung und Support von Office365-Lösungen als Administrator. (Teams, OneDrive, SharePoint, OneNote, Lizenzierungen, 365 Verwaltung) - Installieren, Planen und Konfigurieren von Netzwerken wie auch von Firewall-Systemen. (Routing, Switching, LAN/WAN/WLAN/VPN) - Du installierest, konfigurierst und betreust Mac/Windows Client Hardware, Druckersysteme und Peripheriegeräte unter Berücksichtigung von Installations- und Konfigurationsanleitungen. - Kundenabklärungen technischer Art, Verkaufsberatung und Erstellung von Offerten für Firmen und Private. - Wartung bestehender Kundeninfrastrukturen vor Ort und aus der Ferne. Profil: - Fundierte technische Grundausbildung oder eine vergleichbare Weiterbildung (zum Beispiel Supporter SIZ) mit Berufserfahrung. - Fundierte Kenntnisse im Mac / Windows Support und ein breites und tiefes IT-Allgemeinwissen. - Du besitzt ein sehr gutes Verständnis für die Netzwerkinfrastruktur von Server- und NAS-Lösungen. (DNS, TCP IP, VPN, Internetdienste, Filesharing, Backupstrategien) - Microsoft365 Support Kenntnisse als Administrator. - Zuverlässigkeit, Belastbarkeit, Eigeninitiative und Flexibilität. - Du bist interessiert an Technologie und Digitalisierung. - Du schätzt den Umgang mit Kunden und nimmst Dich gerne Ihren Anliegen an.
###### Benötigte Skills ######
* MacOS
* Sharepoint
* Windows 10
* Windows 11
* Hardware
* Support
* Firewall
* LAN
* MS Teams
* VPN
* WAN
* Wireless
* SIZ - Schweizerisches Informatik-Zertifikat
* Informatiker EFZ