Description
Ihre Aufgaben
-Fehlercodes jeder Art eigenständig identifizieren und beheben, insbesondere in einem agilen und dynamischen Arbeitsumfeld
-Als erste Anlaufstelle für alle IT-Anfragen und technische Störungen fungieren und Lösungen bieten
-Serviceanfragen sowohl per Fernwartung als auch direkt vor Ort professionell und effizient bearbeiten
-PC-Arbeitsplätze, Peripheriegeräte und mobile Endgeräte installieren und dabei die Aufgaben als bereichernde Herausforderung betrachten
-Aktive Unterstützung bei IT-Rollouts sowie im On- und Offboarding-Prozess leisten, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren
-Dokumentation und Wissensvermittlung als wichtige, selbstverständliche Aufgaben sehen und engagiert umsetzen
Ihr Profil
-Du bist bestens vertraut mit Microsoft 365, Intune und Azure/Entra ID und kannst diese Tools sicher und professionell einsetzen
-Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in Netzwerktechnologien
-Du arbeitest eigenständig, proaktiv und zeigst eine hohe organisatorische Kompetenz
-Du bringst fundierte Erfahrung im IT-Support (First- und Second-Level) mit
-Deutschkenntnisse C2 Niveau, Englisch B2 Niveau und Französisch von Vorteil
Ihre Chance
-Wir arbeiten nach soziokratischen Prinzipien und fördern eine Kultur der gemeinsamen Verantwortung
-Ein abwechslungsreiches und agiles Arbeitsumfeld, das ständig neue Herausforderungen bietet
-Ein engagiertes, hilfsbereites Team, das dich in deiner Arbeit unterstützt
-Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch Schulungen und Zertifizierungen
-Zugang zu modernster Software, Infrastruktur und IT-Tools
-Flexibilität bei den Standortbesuchen: 1 Tag pro Woche in Basel – dein Arbeitsort befindet sich ebenfalls in Basel
Details zu dieser Stelle
-Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
-Arbeitsort Raum Basel
-Unbefristetes Anstellungsverhältnis
-Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%