25 Avr

Head of Insurance System Support (m/w/d)

Lohn - CHF105'000 - 120'000

Verantwortung:

Du übernimmst den First-Level-Support für Verkaufssysteme und den fachlichen Support in der Versicherungstechnik im Bereich Privatkundschaft.
Du koordinierst das Wissensmanagement - von Weisungen über Arbeitsanweisungen bis hin zu Handbüchern.
Du führst Qualitätsprüfungen durch und kümmerst dich um gezielte Datenbereinigungen.
Du steuerst die jährliche Tarifrunde inkl. Tariftesting im Kernsystem aus fachlicher Sicht.
Du planst und leitest System- sowie Prozessschulungen für interne Teams.
Du verantwortest die Bonus- und Provisionsabwicklung für Vertriebspartner.
Du entwickelst bestehende Prozesse weiter und bringst dich aktiv in Projekte ein.

Qualifikationen:

Du verfügst über eine höhere Aus- oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Betriebswirtschaft.
Du bringst idealerweise Führungserfahrung sowie Kenntnisse im Support und der idealerweise Kranken-/Unfallversicherung mit.
Du überzeugst durch Kundenorientierung, Teamfähigkeit und eine hohe Belastbarkeit.
Du arbeitest strukturiert, planst vorausschauend und setzt Vorhaben zielgerichtet um.
Du handelst eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und schätzt die Zusammenarbeit im Team.
Du gehst offen mit Veränderungen um und entwickelst dich gerne weiter.
Du kommunizierst sicher auf Deutsch - Italienischkenntnisse sind ein Plus.