Description
Das bewegen Sie mit uns
Mitverantwortung über den reibungslosen Arbeits- und Organisationsablauf am Front Office
Schichtdienste am Front Office wie Check-in & -out, Rooming, Abrechnungen und Beschwerdemanagement
Mitverantwortung der Servicequalität nach ISO-Normen und der LHW Standards
Entgegennahme von Reservierungen sowie deren Verarbeitung durch das Reservierungssystem Protel
Kassenführung
Unterstützung bei der Mitarbeiterführung sowie tägliche
Schulungen an die Mitarbeiter
Das sind Sie
Abgeschlossene Hotelfachausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung am Front Office, vorzugsweise in der Luxushotellerie
Ein hoher Dienstleistungsgedanke und Zielorientierung zeichnen Sie ebenso aus wie Ihre
soziale und berufliche Kompetenz
Deutsch und Englisch beherrschen Sie fliessend in Wort und Schrift, Italienische und/oder Französische Kenntnisse sind von Vorteil
Ihr gepflegtes Erscheinungsbild sowie Belastbarkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft runden Ihre Persönlichkeit ab
Kenntnisse der Software-Programme Protel und MS Office