Description
Für unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktführerin im Bereich Haushaltgeräte, suchen wir per sofort mit Option auf Festanstellung eine selbständige und kommunikative Persönlichkeit in der Funktion als
Disponent/in Service Contact Center 100%
Ihre Herausforderung
- Sie disponieren telefonische und schriftliche Kundenanfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Sie Planen die Einsätze der Servicetechniker
- Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden
- Sie überwachen die pendenten Aufträge, bearbeiten Statuslisten und informieren den Kunden bei Änderungen
- Sie unterstützen die Abteilung in allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
Ihre Kompetenz
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich
- Sie bringen bereits Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition mit
- Sie verfügen über gute EDV-Anwenderkenntnisse (SAP/CRM, MS-Office)
- Sie denken Kunden- und geschäftsorientiert, sind eine kommunikative Persönlichkeit und schätzen den telefonischen Kundenkontakt
- Sie arbeiten gerne selbständig, strukturiert und sind sind ein Organisationstalent
- Sie sprechen schweizerdeutsch und beherrschen ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (jede weitere Sprache von Vorteil)
Ihre Perspektiven
Wir bieten ihnen die Möglichkeit, ihr Organisations- und Kommunikationstalent täglich einzubringen. Auf sie wartet ein spannendes Aufgabengebiet in einem dynamischen Umfeld. Ein aufgestelltes Team in einem renommierten Unternehmen mit guten Entwicklungsmöglichkeiten wartet auf sie.Ihr Kontakt
Katja Biner, Onsite Consultant, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 233 49 83.Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 235-KABI-132276-1778-DE.