Description
* S. Antonino, Ticino
* Festanstellung
* until further notice
Job Details
Il nostro cliente, una realtà dinamica nel settore medicale, è alla ricerca di un/una professionista altamente motivato/a per unirsi al team come Sales Marketing Specialist con ottima conoscenza dell'inglese e del francese.
Una persona organizzata, con spirito di iniziativa e almeno due anni di esperienza in un ruolo simile, orientata al risultato.
Le principali mansioni saranno:
* Gestione CRM: Sviluppare e implementare strategie per la gestione del Customer Relationship Management (CRM) in stretta collaborazione con l'amministratore delegato e il team vendite per migliorare la gestione dei dati dei clienti e ottimizzare le comunicazioni.
* Gestione attiva dei clienti: Stabilire e mantenere relazioni forti con i clienti, identificando le loro esigenze e fornendo soluzioni appropriate. Garantire un servizio clienti eccellente rispondendo tempestivamente alle richieste e ai problemi dei clienti.
* Supporto operativo alle vendite: Assistere il team di vendita nella preparazione di materiali promozionali, presentazioni e report. Fornire supporto operativo nelle attività di vendita quotidiane e nella gestione dei clienti.
* Strategie di marketing: Sviluppare e implementare strategie di marketing per promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda attraverso vari canali, collaborando con l'agenzia media per le campagne di marketing digitale e tradizionale.
* Campagne: Pianificare, eseguire e valutare campagne di marketing, inclusi annunci pubblicitari sui social media, Google Ads, e campagne di email marketing, monitorando i risultati e ottimizzando le performance.
* Comunicazione ai clienti online: Utilizzare i canali digitali per comunicare in modo efficace con i clienti, fornendo supporto, rispondendo alle domande e gestendo le relazioni online per garantire un'esperienza cliente positiva.
* Analisi dei dati: Utilizzare strumenti di analisi web e social media per valutare l'efficacia delle strategie e delle campagne, identificare opportunità di miglioramento e sviluppare soluzioni basate sui dati e sui feedback dei clienti.
* Coordinamento interfunzionale: Collaborare con altri dipartimenti aziendali, inclusi vendite, CRM e consulenti esterni per garantire una gestione integrata delle attività di marketing e un flusso efficace di informazioni.
Il nostro cliente, una realtà dinamica nel settore medicale, è alla ricerca di un/una professionista altamente motivato/a per unirsi al team come Sales Marketing Specialist con ottima conoscenza dell'inglese e del francese.
Una persona organizzata, con spirito di iniziativa e almeno due anni di esperienza in un ruolo simile, orientata al risultato.
Le principali mansioni saranno:
* Gestione CRM: Sviluppare e implementare strategie per la gestione del Customer Relationship Management (CRM) in stretta collaborazione con l'amministratore delegato e il team vendite per migliorare la gestione dei dati dei clienti e ottimizzare le comunicazioni.
* Gestione attiva dei clienti: Stabilire e mantenere relazioni forti con i clienti, identificando le loro esigenze e fornendo soluzioni appropriate. Garantire un servizio clienti eccellente rispondendo tempestivamente alle richieste e ai problemi dei clienti.
* Supporto operativo alle vendite: Assistere il team di vendita nella preparazione di materiali promozionali, presentazioni e report. Fornire supporto operativo nelle attività di vendita quotidiane e nella gestione dei clienti.
* Strategie di marketing: Sviluppare e implementare strategie di marketing per promuovere i prodotti e i servizi dell'azienda attraverso vari canali, collaborando con l'agenzia media per le campagne di marketing digitale e tradizionale.
* Campagne: Pianificare, eseguire e valutare campagne di marketing, inclusi annunci pubblicitari sui social media, Google Ads, e campagne di email marketing, monitorando i risultati e ottimizzando le performance.
* Comunicazione ai clienti online: Utilizzare i canali digitali per comunicare in modo efficace con i clienti, fornendo supporto, rispondendo alle domande e gestendo le relazioni online per garantire un'esperienza cliente positiva.
* Analisi dei dati: Utilizzare strumenti di analisi web e social media per valutare l'efficacia delle strategie e delle campagne, identificare opportunità di miglioramento e sviluppare soluzioni basate sui dati e sui feedback dei clienti.
* Coordinamento interfunzionale: Collaborare con altri dipartimenti aziendali, inclusi vendite, CRM e consulenti esterni per garantire una gestione integrata delle attività di marketing e un flusso efficace di informazioni.
* ### Qualifikationen ###
Laurea in Marketing, Economia o un campo correlato.
Almeno 2 anni di esperienza in un ruolo di Sales Marketing o simile, preferibilmente nel settore medicale.
Eccellente conoscenza della lingua inglese e francese. La padronanza della lingua tedesca risulta essere un valore aggiunto.
Conoscenza approfondita dei principali strumenti e strategie di digital marketing, inclusi social media marketing, email marketing, SEO/SEM e pubblicità online.
Forte competenza nell'uso di sistemi CRM e software di analisi dei dati.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, con una forte attenzione ai dettagli e alla gestione del tempo.
Spirito di iniziativa e orientamento ai risultati.
Offriamo:
Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
Opportunità di crescita professionale.
Pacchetto retributivo competitivo e benefit aziendali.
Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo, quindi accogliamo candidature da tutte le persone qualificate, indipendentemente da età, genere, origine, ecc.