Description
Wir suchen eine ambitionierte, flexible und engagierte Person, um unser Shop-Team in Zürich als stellvertretende Filialleitung voranzutreiben. Es ist die perfekte Gelegenheit, um erste Erfahrungen in einer Führungsposition zu erhalten und zusammen mit der Shop-Leitung Lösungsansätzen bei der Bedienung unserer Kunden auszuarbeiten. Mit dir zusammen wird die Zukunft vom Shop Zürich geformt.
## Was Sie bewegen ##
* Du übernimmst die Mitverantwortung über die Einsatzplanung und allgemeine personelle Organisation
* Bei Abwesenheit der Filialleitung übernimmst du die personelle, organisatorische und auch die fachliche Führung von 23 Verkäufern
* Du stellst eine hervorragende Beratung sicher und bist zudem verantwortlich für die Deeskalation von heiklen Kundenreklamationen
* Als Teamplayer unterstützt du deine Mitarbeitenden tatkräftig in alltäglichen Situationen an der Front
* Du beteiligst dich auch an den anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale und im Abwickeln des täglichen Warentransfers
## Was Sie mitbringen ##
* Abgeschlossene Berufslehre (EFZ) · Detailhandel
* mehrjährige Erfahrung · im Verkauf, vorzugsweise Consumer Electronics
* Deutsch (fliessend), Englisch (verhandlungssicher) ·
* Du bringst fundiertes Wissen oder eine starke Affinität in Informatik- und Unterhaltungselektronik mit und hast idealerweise Erfahrung im Retail, vorzugsweise Consumer Electronics
* Du hast eine Ausbildung im Detailhandel oder mehrjährige Erfahrung im Verkauf. Führungserfahrung von mindestens einem Jahr oder eine Weiterbildung im Leadership-Bereich sind von Vorteil
* Ein zuvorkommender und professioneller Umgang mit unserer Kundschaft in fliessendem Deutsch und Englisch in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
* Dich zeichnen deine Skills im Konfliktmanagement und dein Kommunikationstalent aus, zudem verbesserst und entwickelst du dich durch regelmässige Selbstreflektion
* Deine Offenheit gegenüber neuen Prozessen und betrieblichen Veränderungen, welche du deinem Team auch motiviert weitergeben kannst, gehört zu deinen Stärken
* Handlungen und Entscheidungen mit deinen persönlichen Überzeugungen und Werten in Einklang bringen
* Berechnete Risiken eingehen, um Wert zu schaffen und Wachstum voranzutreiben
## Was wir Ihnen bieten ##
* Handy-Abo · Du (und deine Friends & Family) profitieren von vergünstigten Konditionen auf das Galaxus Mobile Abo.
* Mitarbeiterangebote · Als Mitarbeiter profitierst du von Spezialpreisen (für deinen Eigenbedarf) auf unser gesamtes Sortiment
* Ferien · Fünf Wochen Ferien pro Jahr mit der Möglichkeit für unbezahlten Urlaub
* Individuelle Weiterbildung · 2'000 Edu-Points pro Jahr für dein Selbststudium und deine Garagenprojekte
* Aus- und Weiterbildung · Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen, so dass du dein Know-how laufend erweitern kannst
* Eigenverantwortung & Freiraum · Unser Arbeitsumfeld ist geprägt von unseren Werten, einer offenen Feedback- und einer positiven Fehlerkultur
* Gestaltungs- und Entscheidungsspielraum · Via unserem Innovationsboard haben alle die Möglichkeit, seine Ideen direkt bei der Geschäftsleitung einzubringen
## Bewerbung & Kontakt ##
Eric Tran