Description
Für unseren Kunden, ein führendes Schweizer Unternehmen, der sich auf die Planung und den Bau von Telekominfrastrukturen spezialisier hat, sind wir auf der Suche nach eine/n Customer Service Agent (junior)
# Customer Service Agent - Junior
**Ihre Aufgaben**
* Unterstützung von Kunden/innen, sowie Techniker am Telefon und per E-Mail.
* Bearbeitung von Störungen im Telekommunikationsnetz.
* Terminierungs- und Verwaltungsaufgaben übernehmen für Techniker.
* Verfassen von Verträgen.
* Einsätze planen in Absprache mit Techniker und Monteure.
* Bearbeiten von Kundenakten und Kundendaten.
**Unsere Anforderungen**
* Erfahrung in der Kundenbetreuung haben.
* Kaufmännische Berufsausbildung (oder ähnliche Ausbildung) von Vorteil.
* Deutsch als Muttersprache.
* Sehr gute Französischkenntnisse.
* Freude haben am telefonischen Kontakt mit externen und internen Kunden.
* SAP Kenntnisse von Vorteil.
* Teamplayer/in sein und gute Umgangsformen haben.
**Wir bieten**
* Unbefristeter Einsatzvertrag bei einem führenden Schweizer Unternehmen.
* Mitarbeit in einem dynamischen und motivierten Team.
Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!