Description
L’entreprise :
Spécialisée dans le domaine de la fabrication de composants électroniques et basée dans la région de Delémont
Votre mission :
Vous êtes la personne de référence pour les clients sur les sujets liés à la qualité
Vous serez en charge de traiter, documenter, gérer et suivre les réclamations clients
Vous serez en contact régulier avec la production pour la mise en place des actions correctives
Vous gérez les demandes de dérogations des clients ainsi que du suivi de quarantaine
Vous maîtrisez les process de contrôle interne et externe
Vous gérez et organisez la communication clients
Vous participez et pilotez les projets en lien avec la qualité et la modernisation des relations clients
Vous vous occupez de l’amélioration continue et êtes force de proposition pour la mise en place des outils de gestion
Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un diplôme de technicien, d’ingénieur ou titre jugé équivalent
Vous avez de bonnes connaissances des outils quailité (8D / AMDEC / 5M / MSA / SPC)
Vous parlez couramment l’anglais (impératif)
Vous êtes autonome, dynamique avec un grand sens des responsabilités