Description
Sind Sie eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit einer Hands-on Mentalität? Dann sind Sie hier genau richtig! Für unseren geschätzten Kunden, ein Kundenkontaktcenter in der Automobilbranche in Biel, sind wir auf der Suche nach einem
# Call Center Agent:in Inbound #
**Anstellung:** 100%
**Ort:** Biel/Bienne
**Branche:** Dienstleistungen allgemein
**Veröffentlichungsdatum:** 05.07.2024
**Ihre Aufgaben**
* Annahme und Dokumentation von Telefonaten im administrativen Bereich (Auskünfte, Terminvereinbarung etc.)
* Abwicklung von schriftlichen Kundenanfragen (Datensammlung, Pflege Kundenstamm etc.)
* Effiziente Bearbeitung des Reklamationswesen
* Kompetente Beratung der Kunden zu Produkten und Dienstleistungen
**Ihre Profil:**
* Bereits vorhandene Erfahrung in der Kundenberatung von Vorteil
* Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
* Sehr gute Französisch- oder Italienischkenntnisse (Zwingend eine weitere Landessprache)
* Kommunikative, dienstleistungsorientierte und strukturierte Persönlichkeit mit Drive
* Teamfähig sowie selbstständige Arbeitsweise
* Versierter Umgang mit dem PC & EDV
**Das dürfen Sie erwarten:**
* Arbeitszeit MO-FR - zwischen 08:00-19:00 Uhr
* Samstageinsätze nach Vereinbarung - zwischen 09:00-17:30 Uhr
* Intensive Einarbeitung
* Abwechslungsreiche Festanstellung
* Entwicklungs- sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
* Arbeitsplatz in Biel / Parkplatzmöglichkeiten vorhanden
Sind Sie interessiert? Dann melden Sie sich noch heute bei Mike Koller - Telefon: 044 931 40 81 oder via E-Mail (koller@workmanagement.ch). Gerne gebe ich Ihnen weitere Einzelheiten bekannt.