Description
### Das erwartet dich ###
* Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und empfängst unsere Kundinnen und Kunden am Welcome Desk.
* Es bereitet dir Freude, Neukundinnen und Neukunden sowie die bestehende Kundschaft in den Basisdienstleistungen zu beraten und weitergehende Bedürfnisse abzuklären.
* Den Kundenkontakt pflegst du auch am Learning Desk, wo du unsere vielfältigen digitalen Kanäle vorstellst und unsere Kundschaft in der Anwendung unterstützt.
* Du bist für die Abwicklung des Kundenservices am Cash Desk (Ein-/Auszahlungen, Change) verbunden mit der Bewirtschaftung des Bargeldbestandes und des Geldautomaten verantwortlich.
* Es gelingt dir, das Potenzial von Kundinnen und Kunden zu erkennen und diese an die entsprechenden Stellen weiterzuvermitteln.
* Es bereitet dir Freude, als Praxisausbilder\*in unsere Lernenden in ihrer Entwicklung zu begleiten.
### Das bringst du mit ###
* Diese Funktion eignet sich für Lehrabgänger\*innen
* Du interessierst dich für Menschen und ihre Geschichten und kannst sie von dir und der AKB begeistern.
* Den ersten Schritt in die Berufslaufbahn hast du vorzugsweise mit einer abgeschlossenen bankfachlichen Grundausbildung gemacht.
* Du möchtest deine bestehenden Kenntnisse der Produkte und Serviceleistungen im Basis-Dienstleistungssegment weiter vertiefen.
* Ein erfolgreicher Tag bedeutet für dich, wenn du einen regen persönlichen Austausch mit unseren Kundinnen und Kunden vor Ort in Frick pflegen kannst.
* Die Zusammenarbeit im Team mit Jessica, Rita und Davide ist dir ebenso wichtig wie eine selbstständige Arbeitsweise.
### Das bieten wir ###
#### Gesamtvergütung und Fringe Benefits ####
* Wettbewerbsfähige Gesamtvergütung
* Weiterbildungsbeiträge
* Vergünstigungen auf Bankgeschäfte und Reka-Geld
* Kostenloses Halbtax-Abonnement der SBB
#### Arbeitsmodelle ####
* Jahresarbeitszeit mit einer durchschnittlichen Arbeitszeit von 42 Stunden pro Woche
* Teilzeitmöglichkeiten
* Jobsharing
* Bogenkarriere
* Work Smart / Homeoffice bis max. 60% des Arbeitspensums, entsprechend Vereinbarkeit
* Flexible Gestaltung der Pensionierung
#### Arbeit und Familie ####
* CHF 3-000 Familienzulage pro Jahr
* 4 bis 6 Monate Mutterschaftsurlaub
* 15 Tage Vaterschaftsurlaub
#### Ferienregelung ####
* 25 bis 30 Ferientage, abhängig von Alter und Funktionsstufe
* Möglichkeit zum Ferienkauf bis max. 10 Ferientage zusätzlich
* Unbezahlter Urlaub von bis zu 3 Monaten möglich
* Sabbatical, abhängig von Dienstjahren, Rang und Alter
#### Berufliche Vorsorge und Versicherungen ####
* Zusatzversicherung Spitalaufenthalt als Privatpatientin oder Privatpatient weltweit ohne Begrenzung von Betrag und Zeit
* Bis zu 2 Jahre Nettolohnfortzahlung bei Salärausfall infolge Krankheit, Schwangerschaft und Niederkunft
* Berufliche Vorsorge im Beitragsprimat bei der Aargauischen Pensionskasse (APK)