Description
VZ è il fornitore di servizi finanziari indipendente numero uno in Svizzera. Insieme a VZ Banca di Deposito, offriamo alla clientela servizi bancari innovativi, accessibili e contraddistinti da un alto livello di digitalizzazione. Assistiamo in prima persona i nostri clienti ed essendo in costante crescita siamo alla ricerca di una nuova risorsa nella nostra sede principale situata proprio accanto alla stazione ferroviaria di Zugo.
# Assistente clienti nel Service Center della nostra banca (bilingue tedesco/italiano), 60-100% #
### **Cosa ti aspetta** ###
* Seguirai una formazione per diventare professionista VZ e familiarizzerai con tutta la banca e l'insieme dei suoi servizi.
* Assisterai i nostri clienti per telefono, e-mail e chat su questioni relative a tutti i servizi bancari.
* Fornirai informazioni e supporto telefonico su tutti i servizi di VZ Portale finanziario (e-banking e mobile banking).
### **Cosa porti con te** ###
* Formazione commerciale (preferibilmente in ambito finanziario) o ciclo di studi in corso e parallelo all'attività professionale.
* Eccellenti doti comunicative in tedesco e italiano ed elevata attitudine all'interazione telefonica con i clienti.
* Motivazione a lavorare in un team dinamico e dedito alla fornitura di servizi.
### **Cosa ti offriamo** ###
* Un ambiente sereno e familiare.
* Un team su cui puoi contare e un contesto favorevole alle iniziative.
* Lavorerai in un'azienda che è stata riconosciuta da BILANZ come leader di qualità di lunga data nel settore finanziario e che è stata annoverata dalla Scuola universitaria professionale di Lucerna tra le banche più digitali in Svizzera.
* Supporto individuale alla formazione continua interna o esterna alla nostra azienda.
* La maggior parte delle offerte di lavoro sono anche part-time per permetterti di ritagliare del tempo per la formazione, la famiglia, lo sport e i progetti che ti stanno a cuore. In base a quanto rilevato dai sondaggi, i nostri collaboratori giudicano molto positivamente l'ambiente lavorativo di VZ, reputandolo ideale per svilupparsi e crescere professionalmente. Unisciti a noi!
### Come procedere ###
* Puoi candidarti in pochi clic: carica il CV e i tuoi attestati.
* Il primo colloquio avverrà via video. In presenza di tutti i requisiti, riceverai un invito a incontrare i tuoi superiori e il tuo team.