Description
Deine Aufgaben
- Applikationsbezogene Fachberatung und technische Unterstützung für Kunden
- Analyse und Lösung von Support-Fällen zur Identifizierung effektiver Ansätze
- Proaktiver Kundenaustausch, um Begeisterung und langfristige Zufriedenheit zu fördern
- Durchführung von internen Schulungen und Einführungen zur optimalen Nutzung der Abacus-Software
- Beratung auf Augenhöhe, um sicherzustellen, dass Kunden den maximalen Nutzen aus den Lösungen ziehen
- Sicherstellung eines hochwertigen Supports mit einem starken Fokus auf Qualität und Effizienz
Dein Profil
- Du verfügst über erste Erfahrung im Bereich Support für das Abacus Lohn/HR-Modul
- Idealerweise bringst du eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung mit
- Ausserdem kommunizierst du sicher in Deutsch und Französisch
- Deine Dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise zeichnet dich aus
- Zudem besitzst du die Fähigkeit, Herausforderungen analytisch sowie durch vernetztes Denken anzugehen
- Du zeigst eine hohe Bereitschaft zur Teamarbeit
Deine Benefits
- Du entscheidest: 5, 6 oder 7 Wochen Ferien
- Jahresarbeitszeit mit flexiblen Arbeitszeiten
- Kompensation von Mehrstunden
- Homeoffice / Ortsunabhängiges Arbeiten möglich
- Unterstützung bei externer Weiterbildungen
- Breites internes Seminarangebot
- Ein erfolgreiches und starkes Team
- Interessante Entwicklungsperspektiven
Werde Teil der dynamischen Abacus-Welt bei BDO – ein Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten einbringen, deine Dienstleistungsorientierung entfalten und deine berufliche Entwicklung gezielt vorantreiben kannst!