Descripción
Temporäre Mitarbeit Contact Center & Retention DE/FR/IT (a) 80-100% - befristet 11.08. bis 31.12.25
Was dich erwartet
- Telefonisches und schriftliches Beraten von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsfragen auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
- Telefonisches Rückgewinnen und Beraten von kündigungswilligen Kundinnen und Kunden auf Deutsch, Französisch und/oder Italienisch
- Erstellen von Offerten und selbständige Durchführung von Vertragsmutationen
- Begleiten von Kundinnen und Kunden im gesamten Kundenrückgewinnungsprozess
- Administrative Arbeiten und individuelle Korrespondenz
Was du mitbringst
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Matura
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit, welche ein ausgeprägtes Flair für Beratung mitbringt
- Affinität für IT-Systeme sowie fundierte Kenntnisse in MS Office
- Stilsicheres Deutsch (mündlich und schriftlich), Französisch-, Italienisch- und Englisch von Vorteil
- Vernetztes und unternehmerisches Denken, hohe Belastbarkeit und Ausdauer sowie Flexibilität zu Mehrarbeit in Spitzenzeiten
Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?
Valeria Colomberotto
HR Consultant
058 340 67 55
LinkedIn
Job-ID: 33789
Ausgezeichnete Arbeitgeberin
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.