Descripción
Unser ROCKEN Partner versorgt
innerhalb der Schweiz öffentliche Ämter mit Wasser, Strom, Erdgas, Wärme und
Telekommunikation. Der Partner hat seinen Firmensitz in der Zentralschweiz und
beschäftigt 200 Mitarbeitende.
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den 1st Level Support und das Eskalationsmanagement
Als Führungsperson leitest du ein engagiertes Service Desk Team mit vier Mitarbeitenden
Gemeinsam mit anderen IT Abteilungen und externen Partnern sorgst du für eine stabile IT Unterstützung
Du bringst dich aktiv bei der Umsetzung der IT Strategie ein
Dabei unterstützt du Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen und führst Schulungen durch
Du hast eine abgeschlossene IT Ausbildung und Erfahrung in der Anwendung von ITIL Prozessen
Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen und IT Sicherheit zeichnen dich aus
Deutsch beherrschst du auf hohem Niveau - schriftlich wie mündlich
Benefits:
- Coaching und Mentoring
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Offene Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs
Profil erstellen:
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zug
Kontakt
Elena Walker,
+41443852884