Oferta de empleo Teamleiter:in Platform Services 80-100%

Aufgaben
Dein Job

• Mit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen Betrieb
  
• Du verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Verantwortungsbereich
  
• Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab
  
• Geschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden
  
• Du unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem Expertenwissen

• Baust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufend
  
• Unterstützt du dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung
  
• Führst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor
  
• Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe
  

• Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
  
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse
  
• Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM
  
• Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit
  
• Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit
  
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

• hohe Sozial- und Führungskompetenz
  
• kontaktfreudig und kommunikativ
  
• du denkst immer ausserhalb der Box und suchst aktiv Optimierungspotenzial
  
• dienstleistungs- und kundenorientiert

• Deine neue Arbeitgeberin: Die Stadt Bern!
  
• Arbeitsplatz in der Stadt Bern mit super Anbindung an den öffentlichen Verkehr
  
• Gleichstellung, Diversität und Inklusion werden hier gelebt!
  
• Stabiles Arbeitsumfeld und ein tolles Arbeitsklima

• Dein Einsatz für die Berner:innen, die die Stadt genau so sehr wie du lieben!
  
• attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
  
• vielfältige Angebote und Vergünstigungen
  
• Du fährst gerne Velo? Das findet die Stadt Bern super und unterstützt es!

Arbeitsort:Bern (hybrid)