Descripción
Stellenbeschreibung
- Proaktives Zugehen auf Kunden mit Wärme und Herzlichkeit, so dass sich die Kunden - auch die Wartenden - im Shop willkommen und wahrgenommen fühlen.
- Kompetentes Beraten in allen Produkten/Services mit dem Ziel, effiziente und unkomplizierte Lösungen zu finden, Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu übertreffen.
- Präsentation des Shops als Erlebniswelt: Präsentieren der Geräte und Dienstleistungen gemäss Vorgaben aus Marketing und Touchpoint Design, so dass diese attraktiv inszeniert und für Kunden erlebbar sind.
- Entwickeln von Ideen aus dem Tagesgeschäft heraus für die Mitgestaltung des Shops.
- Prüfen neuer Lieferungen hinsichtlich Qualität, Menge, Zeit. Korrekte Aufbereitung von Waren für den Rückschub zum Verteilungszentrum.
- Entgegennehmen von reparierten Geräten und Vorbereitung der Aushändigung an den Kunden inkl. Information bzgl. Abholbereitschaft.
Wir erwarten
- Abschluss (EFZ/EBA) im Verkaufs- oder Dienstleistungsumfeld
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an der gewählten Branche
- Grundkenntnisse von Office-, Apple- und Android Produkten
- Sympathisches Auftreten sowie Kommunikative Fähigkeiten - verbal/non verbal
- Leidenschaftliche*r Teamplayer*in mit einwandfreiem Leumund
- Erfahrung in der Telekommunikations- oder Consumer Electronic Branche von grossem Vorteil
- Sprachen DE/FR/EN
- Sauberer Leumund
Wir bieten
- Tag für Tag erlebst du neue und aufregende Kundenfälle
- Abwechslungsreiches Themengebiet
- Tägliches lernen, sowie Mitgestaltung als Bestandteil
- Definierter Einarbeitungsplan mit ausführlicher Einarbeitungsdokumentation via Skill up
- 1:1 Einarbeitungsbegleitung
- Interne Schulungen der Theorieblöcke in den Büroräumlichkeiten
- Möglichkeit zur Übernahme von spezifischen Rollen, wie Götti, KMU Berater etc.