Descripción
* Internationales, schnelllebiges Versicherungsunternehmen
* Exzellentes Kommunikationstalent in Deutsch und Französisch
## About Our Client ##
Derzeit suchen wir für unseren Kunden, einem Versicherungsunternehmen, mit modernen Büroräumlichkeiten in Zürich, einen kommunikativen und kontaktfreudigen Sales Agent B2B (m/w/d) in einer temporären Anstellung für die nächsten 6 Monate, mit sofortigem Start.
In Abhängig von der geleisteten Arbeit besteht konkrete Möglichkeit auf eine Verlängerung oder gar permanente Übernahme.
## Job Description ##
**Der Sales Agent B2B (m/w/d) ist zuständig für einer exzellente Kundenbetreuung, um die Zufriedenheit sicherzustellen und ist dabei für die folgenden Aufgaben verantwortlich:**
* Durchführung von Outbound Aktivitäten inkl. Nachfassen von Offerten
* Ermittlung der Kundenzufriedenheit und Unterstützung beim Erhaltungs- und Rückgewinnungsmanagement
* Kundenberatung bei der Portfolio Erweiterung der Produktepalette durch Cross- und Upselling
* Beantwortung von Anfragen auf telefonischem und schriftlichem Wege
* Schnittstellenfunktion zwischen den Kunden, internen Abteilungen und externen Partnern
* Sicherung eines reibungslosen Kommunikationsflusses
## The Successful Applicant ##
**Um für diese Position berücksichtigt zu werden, bringen Sie mit:**
* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder gleichwerte Ausbildung
* Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Kundenumfeld (Kundendienst / Call Center), idealerweise in der Versicherungs- oder Bankenbranche
* Muttersprache Deutsch und idealerweise gute mündliche Kenntnisse in Französischkenntnisse (min. Level B2, idealerweilse C1-C2)
* Jede weitere Fremdsprache ist ein grosser Vorteil (Englisch)
* Gute Anwenderkenntnisse mit den MS Office Produkten
* Kontaktfreudige, flexible und belastbare Persönlichkeit
* Hohe Lösungs- und Serviceorientierung
* Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Teamfähigkeit
## What's on Offer ##
Exzellentes Aufgabengebiet für Sprachtalente in einer namenhaften Unternehmung mit konkreter Möglichkeit auf eine Verlängerung oder gar permanente Übernahme.
Contact
Christina Beer
Quote job ref
JN-082024-6508221
Job Function
Customer Service
Specialisation
Call Center
Industry
Financial Services
Location
Zürich
Contract Type
Interim
Consultant name
Christina Beer
Job Reference
JN-082024-6508221