Descripción
Funktion
Kundendienst 80-100%, ab Mai 2025 befristet bis Dezember 2025Aufgaben
- Erstkontakt und Unterstützung bei Kundenanfragen über alle verfügbaren Kommunikationswege (Telefon, E-Mail, Chat oder direkte Beratung am Schalter)
- Bereitstellung von Auskünften rund um Produkte, angebotene Leistungen, buchhalterische Fragestellungen sowie Themen im Bereich der Versichertenadministration
- Ableiten von Verkaufschancen aus Servicekontakten und Weiterleitung an das Vertriebsteam
- Bearbeitung eingehender Offert- und Dokumentanfragen
- Umsetzung einfacher Kundenmutationen
- Proaktive Identifikation und Kommunikation von Versicherungslücken
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler/in VBV von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Krankenversicherungen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am direkten Austausch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamplayer, Eigeninitiative sowie eine proaktive Arbeitsweise
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
René Tobler