Descripción
Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren und zeigst dein Engagement gerne in einem kollegialen Umfeld?
Dann freut sich Manuela darauf, dich kennenzulernen und vielleicht schon bald als Kundenbetreuer (a) in ihrem zehnköpfigen Team begrüssen zu dürfen.
**Was dich erwartet**
* Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu allgemeinen Versicherungsfragen, Leistungsthemen, Produkten und Dienstleistungen
* Kontrollieren und Bearbeiten von Kostengutsprachen, Schadenfällen oder Mutationen sowie Verfassen von Standard- und individueller Korrespondenz
* Termingerechtes Verarbeiten der Aufgaben gemäss definierten Standards in erforderlicher Qualität und Quantität
* Zusammenarbeiten mit internen und externen Stellen wie Leistungserbringenden, Generalagenturen oder Debitorenmanagement
**Was du mitbringst**
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Weiterbildung mit kaufmännischem Hintergrund
* Erste praktische Berufserfahrung, vorzugsweise in einem Call Center oder im Kundendienst einer Versicherung
* Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt mit Flair für Verkaufsgespräche und proaktiver Terminierung für den Aussendienst
* Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift sind zwingend, jede weitere Landessprache ist von Vorteil
**Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?**
Stephanie Heim
[058 340 62 49](tel:058 340 62 49)
[LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/stephanie-heim-a325a3b7/)
Job-ID: 33408
**Ausgezeichnete Arbeitgeberin**
In den Bereichen Gesundheitsförderung, Recruiting-Qualität sowie für Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben wird Helsana immer wieder ausgezeichnet.