Descripción
### Kundenberater / Kundendienst Telekommunikation Homeoffice 3 Tage (m/w) ###
Für unsere Kundin - die Nummer 1 der Telekommunikationsbranche - suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für den Standort Fribourg:
Costumer-Service Consultant (m/w) 100%
Aufgaben:
* Du bearbeitest alle Anfragen, die über die Hotline (1stLevel) eingehen, sowie andere Aufgaben, um die reibungslose Inbetriebnahme der Produkte unserer Kunden zu gewährleisten.
* Du bestellst die Leitungen mit den entsprechenden Technologien, verwaltest Portierungen von Festnetz- und Mobilfunknummern und sorgst für eine termingerechte Inbetriebnahme.
* Dank deiner Fähigkeiten bist du in der Lage, alle Prozesse im Zusammenhang mit Festnetz- und Mobiltelefon-Fulfillment zu bearbeiten.
* Dank deiner analytischen Denkweise bist du ein aktives Element bei der Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen zur Steigerung der internen Produktivität und/oder des Kundenerlebnisses.
Anforderungsprofil:
* Kaufmännischer oder technischer Abschluss (EFZ)
* Deutsche Muttersprache und sehr gute Französischkenntnisse.
* Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
* Affinität zu neuen Technologien
* Erfahrung im Kundensupport
* Organisiert, selbstständig, verantwortungsbewusst
* Gute Stressresistenz
Skills Nice to have:
* Italienisch oder Englisch von Vorteil
* Sicher in einem komplexen Umfeld, jung und ultra-dynamisch
* Serviceorientierung, Pragmatismus und lösungsorientiertes Handeln
Unsere Kundin bietet:
* Drei Monate Ausbildung am Arbeitsplatz.
* Nach den drei Monaten Ausbildung **Home Office 3 Tage pro Woche**.
* Übernahme in eine Festanstellung ist möglich.
* Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Interessiert? Dann sende noch heute Deine Bewerbungsunterlagen an
Stellen-Start: 06.01.2025 Arbeitsort: Fribourg Jetzt bewerben Dein Kontakt: Tempro Personal Frauenfeld GmbH | Sibylle Gerber Zürcherstrasse 141, 8500 Frauenfeld Telefon 052 722 33 11, WhatsApp 079 523 85 88 E-Mail: frauenfeld@tempropersonal.ch