Descripción
Ihre Aufgaben
- Annehmen, Analysieren und Lösen von IT-Störungen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Installieren und Warten von PCs, Laptops, Druckern und Software
- Anlegen, Ändern und Löschen von Konten via Active Directory
- Erstellen von Anleitungen und Schulungen für Endbenutzer
- Unterstützen bei der Beschaffung und Inventarisierung von Hardware
- Weiterleiten komplexer Probleme und Unterstützen bei Eskalationen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk- oder IT-Support-Umfeld
- Geübter Umgang mit Ticketing-Tools , Hard- sowie Software und Netzwerke
- Hervorragende Kenntnisse in Microsoft 365
- Einwandfreier Leumund
- Deutschkenntnisse Niveau C1 und Französisch- oder Italienischkenntnisse Niveau B2 zwingend Notwendig
Ihre Chance
- Homeoffice-Möglichkeit
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze und innovative Technologien
- Möglichkeit zur Teilnahme an spannenden Projekten und innovativen Initiativen
Details zu dieser Stelle
- Stellenantritt per sofort
- Arbeitsort Raum Bern
- Temporär unbefristetes Anstellungsverhältnis
- Vollzeitstelle 100%