Descripción
Stellenangebot: Front Office Agent 100% (m/w) im Hotel Astoria Luzern
Das Hotel Astoria befindet sich in bester Lage im Zentrum von Luzern, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof, dem KKL, der Altstadt und dem Vierwaldstättersee entfernt. Mit 263 renovierten Zimmern sowie 5 Bankett- und Seminarräumen mit topmoderner Ausstattung, ist das Hotel ein modernes 4-Sterne-Haus in der Zentralschweiz. Dazu kommen 3 aufregende Restaurants mit innovativen Konzepten und Gault Millau Punkten: Ristorante La Cucina (14 Punkte), Restaurant Thai Garden (14 Punkte) und Mekong Asian Bistro&Bar. Die Penthouse 360° Roof Top Bar ist der Nummer 1 Treffpunkt im Szeneviertel der Luzerner Neustadt. Die Herzog & De Meuron Designzimmer machen das Hotel zu einem der attraktivsten Stadthotels der Schweiz.
Wir suchen eine charakterstarke, dynamische und unternehmerisch denkende Persönlichkeit für die Position des Front Office Agent 100% (m/w).
Ihre Hauptaufgaben:
- Check-in / Check-out der Gäste
- Annahme und Verarbeitung von Zimmerreservierungen
- Verwaltung der Reservierungen für die Restaurants Thai Garden, Mekong und La Cucina
- Concierge-Tätigkeiten
- Bedienung der Telefonzentrale und allgemeine Korrespondenz
Das sollten Sie mitbringen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Gepflegtes Erscheinungsbild und ausgezeichnete Umgangsformen
- Durchsetzungsstärke, Vertrauenswürdigkeit und Selbstständigkeit
- Gute MS Office-Kenntnisse, Protel-Kenntnisse von Vorteil
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir bieten Ihnen:
- Zentrale Lage für einen einfachen Arbeitsweg
- Eine Position mit Potenzial zum Karrieresprungbrett
- Zeitgemäße Entlohnung
- Großzügige Gutscheine zu Weihnachten
- Ein professionelles und dynamisches Team
- Möglichkeit für eine berufsbegleitende Ausbildung
- Weitere Benefits wie Vergünstigungen im Europapark