Descripción
Für unseren Kunden, die V-ZUG AG, der Schweizer Marktführerin im Bereich Haushaltgeräte, suchen wir per sofort mit Option auf Festanstellung eine selbständige und kommunikative Persönlichkeit in der Funktion als
Disponent Service Contact Center 100% (m/w/d)
Ihre Herausforderung
- Sie disponieren telefonische und schriftliche Kundenanfragen bezüglich Störungsbehebungen und Apparatemontagen
- Sie Planen die Einsätze der Servicetechniker
- Sie vereinbaren Termine mit dem Kunden
- Sie überwachen die pendenten Aufträge, bearbeiten Statuslisten und informieren den Kunden bei Änderungen- Sie unterstützen die Abteilung in allgemeine Sachbearbeitungsaufgaben
Ihre Kompetenz
- Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich mit
- Sie konnten bereits Berufserfahrung im Kundendienst oder in der Disposition sammeln und möchten sich in diesem Bereich weiterentwickeln
- Sie verfügen über gute EDV-Anwenderkenntnisse (SAP/CRM, MS-Office)
- Sie denken stets Kunden- und geschäftsorientiert, sind eine kommunikative Persönlichkeit und schätzen den Kundenkontakt
- Sie arbeiten gerne selbständig, strukturiert und sind sind ein Organisationstalent
- Sie sprechen schweizerdeutsch und beherrschen ein stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift (jede weitere Sprache von Vorteil)
Ihre Perspektiven
Wir bieten ihnen die Gelegenheit ihre Talente in einem aufgestellten Team einzubringen und sich beruflich weiter zu entwickeln.Ihr Kontakt
Shane Hostettler, Senior Onsite Consultant, beantwortet Ihre Fragen gerne unter der Nummer +41 233 49 85.Bitte bewerben Sie sich direkt online.
Beziehen Sie sich dabei bitte auf die Referenznummer 235-SHHO-132276-1777-DE.