Descripción
MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region suchen wir eine/n
Customer-Service ConsultantAufgabenbereich:
- Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän unseren Kunden und Du stellst den besten Service sicher.
- Du beantwortest die Supportanfragen von unseren Kunden und unterstützt diese Remote bei der Problemlösung.
- Dank deinen IT-Kenntnissen kannst du die Kundenanfragen prozessgerecht bearbeiten und dabei stets einwandfreie Servicequalität liefern.
- Du stehst für besten Service!
Profil:
- Abschluss (EFZ) in Informatik oder ähnliches.
- Min. 2 Jahre Erfahrung in telefonischer Kundenberatung in einem IT Service Desk.
- Sehr gute PC Kenntnisse (Windows OS, Mac OS, Office 365 Umgebung und mehr.
- Kundenorientiert, begeisterungsfähig und teamfähig
- Sehr gutes Deutsch und sehr gute Kenntnisse einer zweiten Sprache (Italienisch oder Französisch)